群馬県前橋市 ホームページ制作会社 株式会社ラップル

「ホームページを作ってくれた会社と連絡がとれない」「担当していた社員が辞めて、誰も中身がわからない」「サーバーの契約が切れるという案内が届いたけれど、どうすればいいのかわからない」――こうしたご相談をいただくことが増えています。

ホームページは、契約や名義が見えにくいまま何年も動き続けるものです。いざというときに慌てないよう、まず確認しておきたいことと、その後の進め方をまとめました。

まず確認したい4つのこと

1. ドメインの名義と更新期限
ドメイン（「〇〇.co.jp」「〇〇.com」などの住所）は、毎年の更新が必要です。更新されずに期限が切れると、ホームページもメールも使えなくなり、ほかの人に取られてしまうこともあります。また、ドメインが制作会社の名義で登録されていると、移す手続きに制作会社の協力が必要になることがあります。

2. サーバーの契約先と支払い
ホームページのデータが置いてあるサーバーを、どこと契約しているかを確認します。会社のクレジットカードの明細や、毎年の請求書に、ドメインやサーバーの料金が載っていることがあります。制作会社にまとめて支払っている場合は、その請求書がヒントになります。

3. 管理画面とサーバーのログイン情報
WordPressの管理画面、サーバーの管理画面、ドメインの管理画面のログイン情報が、手元にあるかを確認します。納品時の書類やメールに書かれていることがあります。

4. メールがどこで動いているか
「〇〇@会社のドメイン」のメールが、ホームページと同じサーバーで動いていることはよくあります。この場合、サーバーが止まるとメールも止まります。ホームページだけでなく、メールのことも一緒に考える必要があります。

やってはいけないこと

• 期限が近いのに、そのまま様子を見る：ドメインやサーバーの期限が切れると、元に戻すのに手間も費用もかかります
• 中身を確認せずに、新しいサーバーを契約して作り直し始める：今のホームページのデータやメールの設定を引き継げないことがあります
• わからないまま、サーバーの設定を変える：PHPのバージョンなどを変えると、表示が崩れることがあります

確認できたら、次の一手

今のホームページをそのまま安全な場所へ移す
ログイン情報がそろっていれば、今のホームページをそのまま新しいサーバーへ移すことができます。ラップルのウェブサイト移転・引越しサービスでは、事前の調査、サーバー選び、ドメインやメールの設定、移転後の確認までまとめて代行します。ドメインの名義の整理についてもご相談ください。

移転したあとは、管理をまとめて任せる
「また誰も中身がわからない状態になるのは困る」という方には、更新の代行や困ったときの相談ができるホームページ運用サポート、WordPressの更新・バックアップ・毎日の見張りを行うWordPress保守プランをご用意しています。ログイン情報や契約の情報も、ラップルで整理してお預かりします。

この機会に作り直す
デザインが古い、スマホで見にくい、自分で更新できないといった悩みがある場合は、リニューアルも選択肢です。テンプレートで手軽に作るTEMPLETTA（テンプレッタ）なら、最短2〜3週間で公開できます。

わからないところからで大丈夫です

「何から調べればいいのかもわからない」という段階でも、お気軽にご相談ください。ホームページのURLと、手元にある書類やメールを見ながら、一緒に整理します。ご相談は無料です。

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群馬のホームページ制作会社「株式会社ラップル」は、
ホームページ制作からWebサイト運用までサポート致します。
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