AIの回答で自社を紹介してもらうために、ホームページでできること
お店や会社を探すとき、検索エンジンだけでなく、AIに質問する方が増えています。Googleの検索結果の上に出る「AI による概要」や、ChatGPTなどのAIに「前橋でおすすめの〇〇は？」と聞く使い方です。
AIの回答で紹介してもらうために、ホームページでできることをまとめました。こうした取り組みを、ラップルではAIO（AI最適化）と呼んでいます。
AIは、ホームページの何を見ている？
AIが回答を作るときは、ホームページをはじめ、インターネット上の情報を読み取って使っています。そのため、ホームページの内容が正確で、わかりやすく、ほかの情報と食い違っていないことが大切です。
難しい特別な対策というより、「誰に・何を・どこで」提供しているかを、きちんと書いておくことが土台になります。これは、検索エンジンの対策（SEO）とも共通しています。
ホームページでできる5つのこと
1. 基本の情報をはっきり書く
会社名・お店の名前、住所、電話番号、営業時間、定休日、対応している地域を、ホームページにはっきり書きます。画像の中の文字だけで書いてあると、読み取ってもらえないことがあります。
2. 情報をそろえる
ホームページ、Google ビジネスプロフィール、SNS、グルメサイトなどで、住所や営業時間が食い違っていないかを確認します。情報がバラバラだと、AIも検索エンジンも、どれが正しいのか判断できません。移転や営業時間の変更をしたときは、すべての場所を一緒に直すようにします。
3. 「答え」になるページを作る
お客様がよく聞くこと――料金の目安、予約の方法、駐車場の有無、対応している内容など――に、ホームページの中で直接答えておきます。「よくある質問」のページは、AIにとっても読み取りやすい形です。
4. 構造化データを設定する
構造化データとは、会社の情報・サービス・よくある質問などを、検索エンジンやAIが読み取りやすい決まった形式で書いておくものです。見た目には表示されませんが、内容を正しく伝える助けになります。
5. 古い情報を残さない
終わったキャンペーン、今はないサービス、古い料金のページが残っていると、そのまま紹介されてしまうことがあります。定期的に見直して、古いページは更新するか整理します。
まずは確かめてみましょう
AIに「（地域）の（業種）でおすすめは？」「（会社名）について教えて」と聞いてみてください。自社が出てこない、情報が古い、間違っているといった場合は、ホームページの見直しどきかもしれません。
ただし、AIの回答や検索の順位は、AIや検索エンジンを提供している会社が決めるものです。どんな対策をしても、必ず紹介されるとは限りません。だからこそ、正確な情報を、わかりやすく、続けて発信していくことが大切です。
ラップルのSEO・AIO対策
ラップルでは、ホームページの現状の診断から、情報の整理、構造化データの設定、よくある質問のページづくりまで、検索とAIの両方を意識した対策をお手伝いしています。くわしくはSEO・AIO対策のページをご覧ください。
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